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OKX的API在关网期间能用吗
如果平台进行技术升级或遭遇故障，API接口可能暂时不可用或响应延迟，交易机器人将无法正常运作，导致量化策略失效。
探索欧易
如何联系官网技术支持
对于sculptor.org网站问题，无专门技术支持联系方式；对于sculptor-worldwide.com，可发邮件至help@sculptor-worldwide.com。
ZB.com被收购或合并了吗
平台未发布被收购的官方公告，但用户反馈通过新平台合并账户取回资产，新平台与原有关系尚未明确，需保持警惕。
在交易平台进行买卖时，什么是“挂单”和“吃单”
挂单是您以指定价格委托订单，未立即成交时提供流动性，通常手续费较低。吃单是您以市场当前最优价立即成交，消耗流动性，手续费通常略高于挂单。
为什么我无法在苹果商店找到OKX APP
因为中国区苹果商店下架了该应用。国内用户需使用海外地区（如香港、美国）的Apple ID登录后才能搜索下载。
如何识别矿机交易网是骗局
若网站承诺高额固定收益、强制发展下线、使用“空气币”结算、拒绝矿机实物交付或托管方无实体矿场，大概率是“资金盘”或传销骗局。
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加拿大比特币交易平台对机构客户有哪些特殊服务
部分平台如Bitbuy和NDAX提供场外交易、机构托管服务，更高的交易额度和专属账户管理。
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欧易OKX的“放贷”服务如何获得收益
用户可以将闲置的数字资产通过“放贷”功能借给需要杠杆的用户。作为出借方，可以获得借款人支付的利息。平台会管理借贷风险，出借人可享受相对稳定的被动收益。
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ZB交易所的成交量排名情况如何
ZB曾排名全球交易所前十，但其网站排名与访问量严重不匹配，单次访问量不足Bithumb的五分之一。
走近欧易
ZB交易所的客服响应时效是多久
专业客服团队提供全时段支持，复杂问题响应时效不超过15分钟，但用户实际体验与此有差距。
平台是否提供跟单交易功能
部分平台允许用户跟单基金经理的实盘操作，交易信号同步执行，适合小额跟随。
海外比特币交易网能否交易以太坊
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OKX的创始人徐明星有哪些投资方支持
徐明星获得了多位知名投资者的支持，包括硅谷风投教父Tim Draper、策源创投、曼图资本、创业工场、巨人网络集团等机构和个人的投资。
常见问题 FAQ
OKX“关网”谣言为何反复出现
因监管不确定性持续存在，任何风吹草动（如服务暂停、牌照撤回）都会引发恐慌联想，加上空头散布消息配合做空，导致谣言周期性出现。
ZEC的永续合约资金费率是什么
资金费率是多空双方定期支付给对方的费用，用于锚定现货价格。正费率意味着多头付给空头，持有ZEC多头合约需要承担资金成本。
加拿大比特币交易平台的保险基金如何保护用户资产
如ChicksX设有4000万加元保险基金，部分平台通过与托管机构合作获得数字资产保险保障。
如何保护助记词安全
助记词切勿存储在联网设备，建议使用手写或硬件钱包保存。不要向任何人透露助记词，官方客服绝不会索要此信息。
安装OKX后如何设置双重验证（2FA）
登录App后，进入“个人中心”-“安全中心”，选择“谷歌验证器”。按照提示下载谷歌验证器App，扫描OKX提供的二维码并输入动态码即可完成绑定。
我可以在加拿大用比特币支付账单吗
目前没有直接服务，但你可以通过一些第三方支付处理器将比特币兑换成加元来支付账单，但每一次兑换都会产生税务申报义务和相应的手续费。
ZB.com平台目前还能正常访问吗
目前ZB.com官方网站已无法访问，平台从2022年8月起暂停充提功能，用户需通过新域名zb-exchange.net或zb-exchangenet处理遗留资产。